nreer-এর গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য nreer বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথির তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

১.৩ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• প্ল্যাটফর্মে অতিবাহিত সময় ও সেশনের বিবরণ
• পছন্দের গেম বিভাগ ও খেলার ধরন
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস

১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• লগইনের সময় ও ভৌগোলিক অবস্থান

nreer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদার), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করা হয়।

৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা হুমকি

সম্ভাব্য জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা নিরাপত্তা হুমকি তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় nreer শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে ইন্টারসেপশন থেকে রক্ষা করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন; প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ এবং স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nreer অবিলম্বে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

nreer আপনার ডেটা গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার জন্য আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি সুবিধাজনক ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে করা যাবে।

nreer সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রবর্তন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।